12月23日,智慧医院建设与运维百城巡讲·青岛站暨山东大学齐鲁医院(青岛)二期项目建设研讨会在青岛举行。现场,海信网络科技公司智慧建筑事业本部副总经理刘成忠发表主题演讲,向与会专家介绍了由海信打造的齐鲁医院(青岛)二期一站式后勤智能管理平台。

山东大学齐鲁医院(青岛)二期项目是山东省“补短板、强弱项”及青岛市“项目落地年”重点突破项目,是市重要民生工程,也是优质医疗卫生资源倍增三年行动计划中的重要一环。项目启用后将大幅提升我市医疗服务水平,满足人民群众日益增长和不断升级的健康需求。

海信作为项目承建方,深度融合物联网、大数据、AI和BIM等先进技术,围绕医护提效、患者体验、安全保障、后勤运维、空间管理、能源管理等6大业务主题,打造了12个功能场景,助力齐鲁医院提升数字化运营能力,在“三位一体”的智慧医院建设领域走在行业前列。

一、高效管理:数据赋能精细化管理,打造“智慧后勤”

设备场景化集控,提升管控效率。医院空调、照明等设备日常管控多依赖人工,开关不及时、调控不精确容易导致环境体验差、能源浪费等问题,HBMS平台根据开诊、休诊、闭诊等场景灵活配置多种设备的批量管控策略,自动运行、精确控制,省人、省钱、省心。

设备可视化运维,提高维修效率。医院面积大、设备多、昼夜运行,后勤管理的难度大,设备运维复杂,缺少信息化手段,工作质量难评价、难监督,设备故障发现、维修不及时、成本高,存在“跑冒滴漏”现象。HBMS平台运行大数据和AI技术实现设备运行故障主动发现,精准定位,开发智能工单系统实现手机报事报修、自动派单、服务在线评价、实时统计绩效,激发员工工作积极性,从“要我干”转变为“我要干”,可节约人力成本14%。

能源精细化管理,降低万元收入能耗支出。HBMS平台搭载8项能管功能,对用能异常的科室、高耗能设备进行监测分析、调优控制,在保证环境舒适、健康的前提下能耗降低10%,节能降碳、绿色运营。

建筑空间可视化,管理更高效。基于BIM模型的轻量化应用,三维展示医院建筑空间的使用状态,优化科室布局,不断提高空间利用效率。同时,直观展示建筑本体、设备设施、管线管网的布局结构、拓扑关系,有效提高设备巡检效率,降低设备设施的维修难度。

管理驾驶舱+业务工作台,实现一屏通览、一屏统管。HBMS平台建设了领导管理驾驶舱与安防工作台、能源工作台、运维工作台,可灵活配置管理主题,构建指标体系,及时、准确掌握医院实时运行数据,快速发现问题,辅助领导科学决策、协同调度。

二、安全保障:基于视频AI治“未病”,实现“平安医院”

人防+技防+智防,安全无死角。医院各类、各处报警信息分散、发现不及时、响应处置慢,易造成恶性安全事件。海信基于态势感知的安全保障平台,运用AI视频结构化技术开发扶梯逆行、婴儿车上扶梯、人员摔倒等30+种AI算法,全天候自动识别安全隐患,多端联动协同处置,把安全隐患消灭在萌芽状态,减少安全损失。

三、智慧服务:基于物联网和算法模型提升诊疗体验,构建“智慧医院”

开发排队叫号策略模型,提升患者体验。每个医院每个科室排队叫号规则各有差异且经常变化,容易导致就诊秩序混乱、等候时间长。HBMS平台建设了排队叫号策略模型,快速应对个性化需求,科室个性化需求开发工作量减少50%。同时,患者通过手机能远程排队,避免交叉感染。

随着新一代信息技术的应用,医院作为智慧城市建设的重要板块,也在经历变革与升级。海信依托领先科技,深度融入大数据、人工智能等技术,赋能智慧医疗升级,助力打造智慧便民的就医体验,提升人民群众的获得感、幸福感。